Informativa sulla Privacy di Essenza Italiana

La vostra privacy è di fondamentale importanza per Essenza Italiana. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e gestiamo i dati personali che ci fornite attraverso la navigazione e l'interazione con il nostro sito web e i nostri servizi. Ci impegniamo a trattare i vostri dati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e la normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Essenza Italiana, con sede legale in Via Roma 156, Piano 2, 50123 Firenze, Toscana, Italia.

Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali, a seconda dell'interazione che avete con il nostro sito e i nostri servizi:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione. Questi dati sono necessari per la gestione degli ordini, le prenotazioni di consulenze o eventi, e per le comunicazioni relative ai servizi richiesti.
• Dati di navigazione: informazioni raccolte automaticamente durante la vostra visita al nostro sito, come indirizzo IP, tipo di browser, data e ora dell'accesso, pagine visitate e durata della visita. Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e analizzare l'utilizzo del sito.
• Dati di pagamento: informazioni relative alle transazioni effettuate sul nostro sito. Essenza Italiana non memorizza i dettagli completi delle carte di credito; questi sono gestiti direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento sicuri.
• Preferenze: informazioni relative ai vostri gusti e preferenze di vino, fornite volontariamente durante consulenze, workshop o tramite il vostro account utente, per offrirvi un servizio più personalizzato.

Finalità del Trattamento

Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

• Esecuzione dei servizi richiesti: gestione degli ordini di vino, organizzazione di consulenze sommelier, iscrizione a eventi di degustazione e workshop, gestione dei servizi di regali aziendali.
• Comunicazioni di servizio: invio di e-mail o avvisi relativi ai vostri ordini, prenotazioni o informazioni importanti sul vostro account.
• Marketing diretto (con consenso): invio di newsletter, offerte speciali, informazioni su nuovi prodotti o eventi che potrebbero interessarvi, basandosi sulle vostre preferenze.
• Miglioramento del servizio: analisi dei dati di navigazione e delle preferenze per ottimizzare l'esperienza utente sul nostro sito e personalizzare le offerte.
• Adempimento di obblighi legali: trattamento dei dati per conformità a leggi, regolamenti e provvedimenti dell'autorità giudiziaria.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa su diverse basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: per la fornitura dei servizi richiesti (vendita di vini, consulenze, partecipazione a eventi).
• Consenso: per finalità di marketing diretto, analisi delle preferenze o utilizzo di cookie non strettamente necessari.
• Obbligo legale: per adempiere a normative fiscali, contabili o altre disposizioni di legge.
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, garantire la sicurezza del nostro sito, purché non prevalgano i vostri diritti e libertà fondamentali.

Condivisione dei Dati

I vostri dati personali non saranno diffusi. Tuttavia, potremmo condividerli con:

• Fornitori di servizi: terze parti che svolgono funzioni per nostro conto, come la gestione dei pagamenti, la spedizione dei prodotti, l'hosting del sito web, l'analisi dei dati, l'invio di comunicazioni e l'assistenza clienti. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli esclusivamente per le finalità a loro affidate.
• Autorità legali: se richiesto dalla legge o da un ordine giudiziario, per la prevenzione di reati o frodi, o per la tutela dei nostri diritti.

Trasferimento Dati Fuori dall'UE

In alcuni casi, i vostri dati potrebbero essere trasferiti a fornitori di servizi che operano al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, Essenza Italiana garantisce che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, adottando clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza o altri meccanismi di protezione appropriati.

Periodo di Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, e in conformità con gli obblighi legali e fiscali. Ad esempio, i dati relativi agli ordini saranno conservati per il periodo previsto dalla legge per finalità contabili e fiscali.

I Vostri Diritti

Ai sensi del GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati stessi.
• Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano senza ingiustificato ritardo.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano senza ingiustificato ritardo, a determinate condizioni.
• Diritto di limitazione di trattamento: ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dal GDPR.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati personali che vi riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano, per motivi connessi alla vostra situazione particolare.
• Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma - Fax: (+39) 06.69677.3785 - Telefono: (+39) 06.696771).

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci all'indirizzo fisico sopra indicato.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione.

Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web con un'indicazione della data di revisione. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere informati sulle nostre pratiche in materia di privacy.